1月11日1点27分，素有”月光城”之称的香格里拉县独克宗古城发生火灾，由于古城建筑多为木质结构，大火迅速蔓延，给扑救工作造成了很大困难。截至当日下午5点，火灾已造成超过200栋房屋受损，所幸暂无任何人员伤亡。
云南作为旅游大省，常年位居热门旅行排行榜前列，新年长假在即，大火不仅给当地居民及外来商人造成了不可挽回的精神重创及经济损失，也给接近年关的旅行市场带来了不小的影响。一夜之间，各大旅行社及在线OTA纷纷调转船头，改变营销策略，加大了对云南之外其它旅行线路及产品的宣传力度。某旅行社工作人员告诉记者：“受价格高、天气冷等因素影响，今年春节香格里拉的旅游团数量同比下降了30%左右，因此，相比团队游来说，此次大火对自由行的客人冲击更大”。除此之外，记者还了解到，很多旅行预定平台，如去哪儿网、游多多旅行网等都已启动了相关援助计划，尽一切所能帮助受灾游客及客栈。
      独克宗古城为茶马古道千年重镇，城内鲜有星级酒店，住宿均以青旅、客栈为主，为此，记者特意联系了国内以特色住宿预订为主的旅行OTA游多多旅行网。据了解，与游多多合作的十数家香格里拉客栈也未能幸免，葬身火海。接到消息后，游多多旅行网迅速做出反应，客服组所有工作人员立即自愿取消周末假期，第一时间回到工作岗位，马不停蹄的和近期通过多多驿站预定过香格里拉及其周边景区客栈的用户联系，确保一切可以联系到的用户们的旅行及住宿安全，并积极为其办理相应款项退回手续，已经预定了香格里拉1月11日之后的住宿的用户也可尽快与游多多客服人员联系办理退房退款手续。
      古城危难，匹夫有责。前线力量奋勇救火，后方团队也不能袖手旁观。为了给在本次火灾中受到严重损失的古城及客栈以慰藉，也为古城灾后的修复和重建送去更多鼓励和支持，游多多承诺：对于多多驿站现行可在线预订的香格里拉客栈，游多多将捐出该景区2013年度所得的全部佣金给到以上商家，用于灾后客栈的重建工作，对所有新入驻多多驿站或继续合作的香格里拉新老商户，免收2014年度全部佣金，并提供免费的营销咨询和技术支持。
向往在，古城就在。香格里拉不仅是现实版的世外桃源，更是所有追求心灵之旅的人们对天堂净土的终极渴望。在此，游多多呼吁更多的旅行网站或团体力量加入到古城的重建工作中来。杯水车薪，也是一方力量；举手之劳，也能成就温暖；古城涅槃，定能指日可待。
祈福香格里拉!

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