预订须知
1、本产品预订成交后,不能更改,取消。 2、此为参考行程,途中可能对行程先后顺序作出调整,但不影响原定标准及游览景点;如遇旅行社不可控制因素(如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因)造成行程延误或不能完成景点游览,本公司负责协助解决或退还门票款,由此产生的费用自理,本公司不承担由此造成的损失及责任。 3、请携带好有效身份证件原件(身份证、护照、港澳通行证、台胞证、回乡证军官证等),12岁以下儿童需携带户口簿原件或者户口所在地公安机关出具的身份证明。持军官证、教师证、学生证、老年证等证件的游客不再享受门票优惠减免政策。 4、如行程含机票,则为团体票,出票后不得变更、签转及退票,若旅游团已经出机票,团友要求退团,团友则需要承担产生的所有费用,包括机票损失、酒店及交通订金和违约金。 5、请您认真填写意见单,希望通过您的意见单,我们能更好地监督当地的接待质量,您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据。 6、为防范风险,减少自然灾害、意外事故等意外事件给游客带来的损失,建议每位游客都要购买旅游意外险。
出行须知
1、因常规散客均为客人当地拼团,到站需等他其他同行游客(等待约2小时,如遇火车晚点敬请谅解)。 2、常规散客是一日游性质,因酒店不同接团等待,每天换车换导游但不影响客人行程。 3、行程中导游会推荐自费景点,客人自愿参观,不强制,(具体自费景点参考详细行程,如若团上有其他客人参加自费,不参加自费的客人需等待)。 4、持老年证、学生证等证件及自动放弃景点者,我社按旅行社门票折扣价现场退还。退团需提前一天以上提出,如当天提出不退任何费用。 5、如因不可抗拒因素所产生费用请客人自理,(如火车晚点造成行程耽误或产生费用请客人理解及自理费用)。 6、如遇国家政策性调整火车票价格,请按规定补交差价。如遇政策性调整门票价格,请补差价。 7、在不减少景点的前提下,我社可根据具体游览时间来调整游览顺序; 8、我社处理投诉以意见单为准,请客人务必认真填写质量反馈单,有问题请及时联系我社负责人在当地解决、团回不予处理,散客在出票前付清团款。
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